Eintracht-Fanbetreuung

FansLaut DFL-Statuten ist jeder Verein aus der ersten und zweiten Liga dazu angehalten, mindestens zwei Fanbeauftragte zu benennen. Bei der Eintracht sind das mit Marc Francis, Andi Roth, Clemens Schäfer und Julian Schneider gleich vier an der Zahl. Unterstützt werden sie bei ihrer Arbeit von ehrenamtlichen Mitarbeitern.

Die Fanbetreuung sieht sich als Vermittler und Organisator der Fan-Interessen und somit als Schnittstelle zwischen Fans und Verein. Dabei wird versucht, die unterschiedlichen Ansichten der vielseitigen Fans der Eintracht zu berücksichtigen. Vor und während den Spielen arbeiten die Fanbeauftragten auch mit den zuständigen Sicherheitsverantwortlichen zusammen. Zudem klären sie bei einem Auswärtsspiel im Vorfeld der Partie die Bedingungen, die der gastgebende Verein verlangt, ab. In den Fan-Infos gibt es dann zu lesen, was dem Auswärtsfahrer so erlaubt ist – oder auch nicht. Vor Ort werden die Fans dann betreut und es wird außerdem versucht, dort aufkommende Probleme jeglicher Art zu lösen.

Eine große Bedeutung hat für die Fanbetreuung zudem auch die Bindung zwischen den Eintracht-Fans und der Mannschaft. So organisieren sie beispielsweise die Fantreff-Veranstaltungen, bei denen zwei Spieler der Eintracht die Fanclubs besuchen und den fragenden Anhängern Rede und Antwort stehen. Anschließend werden dem Fan dann beispielsweise noch Autogramm- und Fotowünsche erfüllt. Auch für die EFC Weihnachtsfeier ist die Fanbetreuung zuständig.

Zum Aufgabenbereich der Fanbeauftragten gehört auch die Behinderten Fanbetreuung, um Menschen mit Handicap einen angenehmen Aufenthalt im Stadion zu gewähren. Hierbei gilt es die Fans mit Behinderung zu integrieren, um so die gesamte Fanszene zu fördern und auszubauen. Ein Hauptziel ist es auch Hindernisse und Barrieren im Stadion zu beseitigen. Für sehbehinderte Fans gibt es einen ganz besonderen Service bei Heimspielen. Extra ausgebildete Sehbehindertenreporter schildern den Fans in bildlicher Sprache das Geschehen auf dem Spielfeld. Somit haben auch blinde und Fans mit Sehschwäche die Möglichkeit, das Spiel in Stadionatmosphäre zu verfolgen, ohne auf detailgetreue Schilderungen des Spielgeschehens zu verzichten.

Ausführliche Informationen über die einzelnen Fanbetreuer Marc Francis, Andi Roth, Clemens Schäfer und Julian Schneider sowie alle Informationen zum Thema Behinderten Fanbetreuung, Fahnenpass, oder den Fantreffs, erhaltet ihr auf den Webseiten der Fanbetreuung.

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